Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

Kursinfo

Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 11 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 10 auf Windows 11 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 11-Systems Support leisten. Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Inhalt:

• Oberfläche Windows 11: - Aufbau und Design - Mit Kacheln arbeiten - das neue Startmenü - Windows Desktop - Info-Center - Universal Apps - Integration von Apps Anpassungen für Benutzer vornehmen: - Virtuelle Desktops - Taskview - Snap-Funktion - Kontextmenü Konfiguration: - Einstellungen für Apps - Standardspeicherorte - Features für Sprachen - Kiosk-Mode - Anmelde-Optionen Tools und Features: - Überwachung der App-Nutzung - Leistungsverlauf - Edge Browser - Enterprise Mode - Windows Remote Hilfe - Troubleshooting Cloud Anbindung: - OneDrive - Microsoft 365 Dokumentbibliotheken - Arbeit oder Schulkonten Monitoring: - Ressourcenmonitor - Datenträgerverwaltung - Computerverwaltung - Ereignisanzeige - Computerverwaltung Networking: - WLAN Anbindung - LAN Anbindung - VPN Anbindung