MS Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Kursinfo

Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker. Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten. Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Inhalt:

• Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps Anpassungen für Benutzer vornehmen Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion Cortana, Continuum Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung Leistungsverlauf, Edge Browser Enterprise Mode, Troubleshooting