Microsoft Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

Kursinfo

Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker.
Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.

Inhalt:
Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
Anpassungen für Benutzer vornehmen
Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
Cortana, Continuum
Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen
Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung
Leistungsverlauf, Edge Browser
Enterprise Mode, Troubleshooting