Preisinformationen
inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke und Zertifikat
Jira - Service Management für Anwender
In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen ...
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Präsenzkurs
Kursinfo
In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und Tasks automatisieren.
Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.
Inhalt:
Projekte und Navigation
Customer Portal Ticket-Erstellung
Customer Portal Ticket-Übersicht
Vorgänge erstellen und bearbeiten
Kundenkommunikation
Tastenkürzel
Workflows und BestPractise Prozesse
Kundenfreigaben
Vorgangsfunktionen
SLAs
Suche, Filter und Abonnements
Erstellen und Verlinken
Dashboards und Berichte
Kunden-Wissensdatenbank
Rollen, Berechtigungen
Benachrichtigungen und Profileinstellungen
Mail Handler und Vorgangssammler
Ereignisse und Automatismen
Ausblick Integration Opsgenie / Statuspage
Ausgewählte Apps
Zielgruppe
Jira Service Management Agents und Koordinatoren.
Voraussetzungen
Das Seminar erfordert keine Vorkenntnisse.
Abschluss/Bescheinigung
Teilnahmezertifikat
Preisdetails
1.059,10 € inkl. MwSt.
Enthaltene MwSt.: 169,10 €
Kurspreis netto: 890,00 €
PC COLLEGE Training GmbH
1
Präsenzkurs
Deutsch
Min. 2 Kursteilnehmer
Max. 8 Kursteilnehmer
E-1518
Weitere Standorte und Kurstermine
| Event Nr. | Termin | Zeit | Standort/e | Preis | Details |
|---|---|---|---|---|---|
| E-1518-225487 Details | 11.12.2023 | 09:00 | Berlin | 1.059,10 € | |
| E-1518-225493 Details | 11.12.2023 | 09:00 | Düsseldorf | 1.059,10 € | |
| E-1518-225499 Details | 11.12.2023 | 09:00 | Köln | 1.059,10 € | |
| E-1518-225505 Details | 11.12.2023 | 09:00 | München | 1.059,10 € | |
| E-1518-225511 Details | 11.12.2023 | 09:00 | Nürnberg | 1.059,10 € | |
| E-1518-225517 Details | 11.12.2023 | 09:00 | 1.059,10 € | ||
| E-1518-225523 Details | 11.12.2023 | 09:00 | Stuttgart | 1.059,10 € | |
| E-1518-225488 Details | 02.01.2024 | 09:00 | Berlin | 1.059,10 € | |
| E-1518-225494 Details | 02.01.2024 | 09:00 | Düsseldorf | 1.059,10 € | |
| E-1518-225500 Details | 02.01.2024 | 09:00 | Köln | 1.059,10 € |
Mehr Kurse anzeigen
| Event Nr. | Termin | Zeit | Standort/e | Preis | Details |
|---|---|---|---|---|---|
| E-1518-225506 Details | 02.01.2024 | 09:00 | München | 1.059,10 € | |
| E-1518-225512 Details | 02.01.2024 | 09:00 | Nürnberg | 1.059,10 € | |
| E-1518-225518 Details | 02.01.2024 | 09:00 | 1.059,10 € | ||
| E-1518-225524 Details | 02.01.2024 | 09:00 | Stuttgart | 1.059,10 € | |
| E-1518-225489 Details | 05.02.2024 | 09:00 | Berlin | 1.059,10 € | |
| E-1518-225495 Details | 05.02.2024 | 09:00 | Düsseldorf | 1.059,10 € | |
| E-1518-225501 Details | 05.02.2024 | 09:00 | Köln | 1.059,10 € | |
| E-1518-225507 Details | 05.02.2024 | 09:00 | München | 1.059,10 € | |
| E-1518-225513 Details | 05.02.2024 | 09:00 | Nürnberg | 1.059,10 € | |
| E-1518-225519 Details | 05.02.2024 | 09:00 | 1.059,10 € | ||
| E-1518-225525 Details | 05.02.2024 | 09:00 | Stuttgart | 1.059,10 € | |
| E-1518-263842 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Berlin | 1.059,10 € | |
| E-1518-263844 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Düsseldorf | 1.059,10 € | |
| E-1518-263846 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Köln | 1.059,10 € | |
| E-1518-263848 Details | 02.04.2024 | 09:00 | München | 1.059,10 € | |
| E-1518-263850 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Nürnberg | 1.059,10 € | |
| E-1518-263852 Details | 02.04.2024 | 09:00 | 1.059,10 € | ||
| E-1518-263854 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Stuttgart | 1.059,10 € | |
| E-1518-263843 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Berlin | 1.059,10 € | |
| E-1518-263845 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Düsseldorf | 1.059,10 € | |
| E-1518-263847 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Köln | 1.059,10 € | |
| E-1518-263849 Details | 29.04.2024 | 09:00 | München | 1.059,10 € | |
| E-1518-263851 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Nürnberg | 1.059,10 € | |
| E-1518-263853 Details | 29.04.2024 | 09:00 | 1.059,10 € | ||
| E-1518-263855 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Stuttgart | 1.059,10 € |
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Präsenzkurs