inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke und Zertifikat
In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen ...
In dem Seminar Jira - Service Management für Anwender lernen Sie ein Kundenportal für Service-Anfragen mit Jira Service Management zu erstellen, zu bedienen und zu pflegen. Unsere Trainer zeigen Ihnen, wie Sie Kundenanfragen im Team koordinieren und Tasks automatisieren.
Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE - Gruppe.
Inhalt:
Projekte und Navigation
Customer Portal Ticket-Erstellung
Customer Portal Ticket-Übersicht
Vorgänge erstellen und bearbeiten
Kundenkommunikation
Tastenkürzel
Workflows und BestPractise Prozesse
Kundenfreigaben
Vorgangsfunktionen
SLAs
Suche, Filter und Abonnements
Erstellen und Verlinken
Dashboards und Berichte
Kunden-Wissensdatenbank
Rollen, Berechtigungen
Benachrichtigungen und Profileinstellungen
Mail Handler und Vorgangssammler
Ereignisse und Automatismen
Ausblick Integration Opsgenie / Statuspage
Ausgewählte Apps
Jira Service Management Agents und Koordinatoren.
Das Seminar erfordert keine Vorkenntnisse.
Teilnahmezertifikat
1.059,10 € inkl. MwSt.
inkl. Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke und Zertifikat
Event Nr. | Termin | Zeit | Standort/e | Preis | Details |
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E-1518-274765 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Wien | 1.059,10 € | |
E-1518-263842 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Berlin | 1.059,10 € | |
E-1518-263844 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Düsseldorf | 1.059,10 € | |
E-1518-263846 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Köln | 1.059,10 € | |
E-1518-263848 Details | 02.04.2024 | 09:00 | München | 1.059,10 € | |
E-1518-263850 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Nürnberg | 1.059,10 € | |
E-1518-263852 Details | 02.04.2024 | 09:00 | 1.059,10 € | ||
E-1518-263854 Details | 02.04.2024 | 09:00 | Stuttgart | 1.059,10 € | |
E-1518-274766 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Wien | 1.059,10 € | |
E-1518-263843 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Berlin | 1.059,10 € |
Event Nr. | Termin | Zeit | Standort/e | Preis | Details |
---|---|---|---|---|---|
E-1518-263845 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Düsseldorf | 1.059,10 € | |
E-1518-263847 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Köln | 1.059,10 € | |
E-1518-263849 Details | 29.04.2024 | 09:00 | München | 1.059,10 € | |
E-1518-263851 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Nürnberg | 1.059,10 € | |
E-1518-263853 Details | 29.04.2024 | 09:00 | 1.059,10 € | ||
E-1518-263855 Details | 29.04.2024 | 09:00 | Stuttgart | 1.059,10 € | |
E-1518-274767 Details | 27.05.2024 | 09:00 | Wien | 1.059,10 € | |
E-1518-274768 Details | 27.05.2024 | 09:00 | Berlin | 1.059,10 € | |
E-1518-274769 Details | 27.05.2024 | 09:00 | Düsseldorf | 1.059,10 € | |
E-1518-274770 Details | 27.05.2024 | 09:00 | Köln | 1.059,10 € | |
E-1518-274771 Details | 27.05.2024 | 09:00 | München | 1.059,10 € | |
E-1518-274772 Details | 27.05.2024 | 09:00 | Nürnberg | 1.059,10 € | |
E-1518-274773 Details | 27.05.2024 | 09:00 | 1.059,10 € | ||
E-1518-274774 Details | 27.05.2024 | 09:00 | Stuttgart | 1.059,10 € |
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